Nous sommes fermement engagés envers la sécurité et, dès le premier jour, nous avons construit la plateforme Inkblot pour qu’elle soit la plus protégée possible aujourd’hui.
Les rendez-vous sur Inkblot ne sont ni enregistrés ni stockés sur un serveur. De fait, ils ne passent pas du tout par nos serveurs. Un lien crypté de niveau militaire pour votre rendez-vous est établi directement entre vous et votre prestataire de soins, sans passer par nos serveurs.
De même, nous ne stockons pas vos renseignements financiers sur notre serveur. Une plateforme hautement sécurisée appelée Stripe (qui est semblable à PayPal) gère l'ensemble de la facturation et des transactions financières. Il s'agit de la façon de faire pour la plupart des systèmes de paiement en ligne.
Les renseignements personnels, comme votre nom, votre adresse et les notes et documents de votre prestataire de soins, sont stockés sur un serveur dédié avec son propre réseau protégé situé au Canada ou aux États-Unis (en fonction de votre emplacement). Ces données sont cryptées au niveau le plus élevé possible, et le serveur fait l’objet d’une vérification régulière pour s’assurer qu’il répond aux normes les plus strictes à l’égard des pratiques exemplaires en matière de sécurité (certification SOC 2).
Tous les renseignements stockés sur notre plateforme ne sont accessibles qu'à quelques employés d'Inkblot, et leur accès fait l'objet d'un audit régulier pour garantir la sécurité et le caractère approprié. Dans notre politique de confidentialité, nous l'indiquons explicitement, et cela nous engage légalement à ne permettre à aucune entreprise tierce (y compris votre employeur ou votre institution) d’avoir accès à vos renseignements sans votre consentement écrit.